На головну сторінку   Всі книги

2.3. Методичні рекомендації за оцінкою ефективності брокерського обслуговування в комерційному банку

Для цілеспрямованого управління брокерським обслуговуванням в комерційному банку необхідна розробка методичних рекомендацій за оцінкою ефективності цієї сфери банківської діяльності. Оцінка ефективності брокерського обслуговування дозволяє оцінити якість процесу управління, визначити вузькі місця, розробити методи управління, які в найбільшій мірі дозволяють реалізувати цілі і задачі, поставлені перед об'єктом управління.

Брокерське обслуговування в комерційному банку є досить складним об'єктом управління, оскільки включає в себе сукупність матеріальних елементів різного характеру: технічні компоненти, технологічні процеси, програмно-інформаційний комплекс.

Аналіз підходів до оцінки ефективності банківських продуктів і технологій показав, що розробка методичних положень за оцінкою ефективності брокерського обслуговування в комерційному банку загалом є самостійною задачею. Методичну цінність, на наш погляд, представляє:

визначення мети, задач і принципів оцінки ефективності брокерського обслуговування;

визначення алгоритму оцінки ефективності брокерського обслуговування в комерційному банку;

формування системи показників оцінки брокерського обслуговування в комерційному банку;

Визначення мети оцінки ефективності брокерського обслуговування ускладнюється тим, що в певні інтервали часу необхідно визначити:

абсолютну ефективність брокерського обслуговування, для того щоб зробити висновок про динаміку показників цього вигляду;

порівняльну ефективність брокерського обслуговування з іншими банківськими продуктами;

внесок брокерського обслуговування клієнтів в загальні результати діяльності комерційного банку;

доцільність розвитку брокерського обслуговування в комерційному банку;

шляхи підвищення прибутковості цього виду діяльності;

Таким чином, метою оцінки ефективності брокерського обслуговування в комерційному банку є підвищення прибутковості брокерського обслуговування на основі вдосконалення системи управління брокерським обслуговуванням в комерційному банку.

Задачами оцінки ефективності брокерського обслуговування можуть бути виділені:

оцінка доцільності надання брокерських послуг на ринку цінних паперів;

оцінка ефективності брокерського обслуговування на ринку цінних паперів;

виробіток рекомендацій по вдосконаленню брокерського обслуговування на ринку цінних паперів.

Кожна з цих задач передбачає необхідність керуватися як загальними, так і приватними принципами оцінки ефективності брокерського обслуговування в комерційному банку.

Загальні методичні принципи оцінки ефективності брокерського обслуговування, включають в себе:

керованість брокерського обслуговування загалом і її окремих елементів;

можливість зіставлення цілей і результатів;

використання якісних і кількісних показників і критеріїв;

облік ризиків.

Крім загальних принципів оцінки ефективності брокерського обслуговування визначимо специфічні принципи оцінки брокерського обслуговування в комерційному банку, враховуючі його особливості. Ці принципи включають:

облік специфіки цільової групи брокерського обслуговування;

облік трудомісткості процедур брокерського обслуговування;

несуперечність методів управління і оцінки ефективності брокерського обслуговування банківському менеджменту загалом.

Загалом процедура оцінки ефективності брокерського обслуговування в комерційному банку передбачає наступні блоки:

визначення якісних і кількісних показників оцінки ефективності брокерського обслуговування;

визначення термінів досягнення показників;

обгрунтування методів оцінки якісних показників і методів розрахунку і аналізу кількісних показників;

відбір подій, які впливають на показники ефективності брокерського обслуговування;

визначення допустимих відхилень в результатах проектування, функціонування або модернізації брокерського обслуговування з урахуванням всіх відомих подій, які вплинули або могли б вплинути на кінцевий результат;

оцінка ризиків і їх наслідків для брокерського обслуговування за період, що аналізується;

відбір експертів для оцінки ефективності брокерського обслуговування;

вибір управлінських рішень, їх застосування, оцінка ефективності брокерського обслуговування.

Алгоритм, що відображає основні етапи оцінки ефективності брокерського обслуговування в комерційному банку, представлений на мал. 2.3.

Визначення якісних і кількісних показників оцінки ефективності брокерського обслуговування в комерційному банку 1 г Визначення термінів досягнення показників 1 Обгрунтування методів оцінки якісних показників і

методів розрахунку і аналізу кількісних показників

Відбір подій, кото на показники еффе] обслуговування в рие впливають сгивности брокерського комерційному банку 1 Г Визначення допустимих відхилень з урахуванням всіх відомих подій, які вплинули на кінцевий

результат 1 Г Оцінка ризиків і їх наслідків за період, що аналізується 1 г Відбір експертів для оцінки ефективності брокерського обслуговування в комерційному

банку

ж

Загальний висновок про ефективність брокерського

обслуговування в комерційному банку

Рис. 2.3. Алгоритм оцінки ефективності

брокерського обслуговування комерційному банку Методи оцінки ефективності брокерського обслуговування розрізнюються в залежності від етапу, на якому знаходиться система брокерського обслуговування. Основні етапи це: етап розробки і створення; етап функціонування; етап вдосконалення (модернізації). Для кожного з цього етапів визначається свій комплекс методів оцінки ефективності.

На етапі розробки і створення брокерського обслуговування в комерційному банку методи оцінки ефективності брокерського обслуговування співпадають з методами оцінки ефективності інвестиційних проектів і відповідно до традиційних методик оцінки ефективності капітальних вкладень можуть бути використані показники: чистого грошового потоку; внутрішньої ставки прибутковості.

При проектуванні системи брокерського обслуговування влаштовуються цілі і етапи створення системи, визначається оптимальна кількість брокерських операцій. Доцільність створення системи пропонується визначати з використанням варіанту «з проектом - без проекту» на основі порівняння основних фінансових показників проекту з фінансовими показниками діяльності банку в цій сфері при альтернативних варіантах здійснення платежів і розрахунків. Критерієм ефективності на цьому етапі є термін окупності брокерського обслуговування в комерційному банку.

На етапі функціонування ефективність брокерського обслуговування повинні бути оцінені як кількісні, так і якісні параметри брокерського обслуговування. Кількісні показники, що дозволяють, на нашій думку, всебічно оцінити якість управління брокерським обслуговуванням представлені в табл. 2.4.

Використання цієї системи показників при оцінці брокерського обслуговування дозволяє провести комплексний аналіз функціонування кожного елемента брокерського обслуговування. При цьому окрему проблему

Кількісні показники оцінки

брокерського обслуговування в комерційному банку Показники Формула розрахунку 1. Об'єм залучених коштів за укладеними договорами брокерського обслуговування за період

(V*) i=i

V, - об'єм залучених коштів за i-му договором брокерського обслуговування, i е [1, п]; п - кількість договорів брокерського обслуговування укладених за період; 2. Кількість договорів брокерського обслуговування укладених за період

(Nfio) N6o=, ] ГМ, де i=i

N, - кількість укладених договорів брокерського обслуговування в i-ий день, i е [ 1, п]; п - кількість днів за період; 3. Об'єм операцій по купівлі - продажу цінних паперів на біржі за період (W6o) W6o=?Р,.g,, де

Р, - ціна одного цінного паперу по i-ой операції по купівлі

продажу цінного паперу на біржі;

Q, - кількість цінних паперів по i-ой операції по купівлі

продажу цінного паперу на біржі;

п- кількість операцій по купівлі-продажу цінних паперів за період 4. Кількість операцій по купівлі - продажу цінних паперів на біржі за період (Rso) п

R6o= 'гдеR, - кількість операцій по купівлі - продажу цінних паперів на біржі в i-ий день, i е [1, п]; п - кількість днів за період; 5. Об'єм брокерського портфеля цінних паперів

(Uo) п

Uo^F.'Qt, гдеF, - ринкова ціна i-ой цінного паперу, вхідного до складу брокерського портфеля;

Q, - кількість i-ой цінного паперу, вхідного до складу брокерського портфеля;

п- кількість цінних паперів, вхідних до складу брокерського портфеля; 6. Оборотність брокерського портфеля цінних паперів (Про) Про бо= Wво / L бо, де

Wбо - об'єм операцій по купівлі - продажу цінних паперів на біржі за період;

Lбо- об'єм брокерського портфеля цінних паперів; 7. Комісійний дохід від брокерського обслуговування) Кбо= Wбо * J, де

Wбо - об'єм операцій по купівлі - продажу цінних паперів

на біржі за період;

J- ставка комісійного доходу.

представляє оцінка ризиків для брокерського обслуговування в комерційному банку.

Задача оцінки ризиків пов'язана безпосередньо з третім етапом розвитку брокерського обслуговування в комерційному банку - етапом модернізації, оскільки для брокерського обслуговування в комерційному банку процес вдосконалення є необхідним, що пов'язано з необхідністю постійного оновлення:

програмно-інформаційних комплексів і автоматизованих систем управління банківськими процесами і послугами;

кадрів.

Крім того, інноваційні процеси в комерційному банку, що зачіпають брокерське обслуговування, пов'язані з постійним оновленням нормативно-правового забезпечення; зміною форм і методів регулювання діяльності комерційного банку з боку Банка Росії, Федеральної служби по фінансових ринках.

У цих умовах ефективність брокерського обслуговування в комерційному банку безпосередньо пов'язана з проблемами управління ризиками.

Аналіз робіт, присвячених брокерському обслуговуванню [23, 27, 59, і інш.] показав, що поняття ризиків брокерського обслуговування на рівні комерційного банку не визначене. На основі підходів, викладених в роботах [48, 56, 108, 113, 114, 127 інш.], ризики брокерського обслуговування можна визначити як імовірність втрат, недоотримання доходів або упущеної вигоди внаслідок настання небажаних подій, пов'язаних із зовнішніми і внутрішніми чинниками що впливають на брокерське обслуговування в комерційному банку. Оскільки ефективність брокерського обслуговування залежить від якості функціонування кожного елемента системи, так і від зовнішньої для системи середи, то відповідно до цього ризики брокерського обслуговування доцільно розділити на зовнішні і на внутрішні.

Внутрішні ризики брокерського обслуговування - це ризики, які залежать від рівня управління брокерським обслуговуванням на рівні комерційного банку. Зовнішні ризики брокерського обслуговування - це ризики, настання яких може викликати несприятливі для брокерського обслуговування події. При цьому управлінські процедури можуть тільки знизити рівень впливу несприятливих подій на процес результативності брокерського обслуговування, але усунути самі джерела зовнішніх ризиків керівники банку або його підрозділів не в змозі.

Аналіз підходів до класифікації ризиків брокерського обслуговування дозволив виявити зовнішні і внутрішні ризики брокерського обслуговування (мал. 2.4).

Розглянемо форми вияву зовнішніх і внутрішніх ризиків брокерського обслуговування і визначимо управлінські методи впливу на них з метою зниження, як рівня ризиків, так і їх наслідків; Для наглядності представимо ризики, форми їх вияву і методи зниження їх рівня і наслідків в табличній формі (табл. 2.5).

На даний момент серед ризиків брокерського обслуговування операційний ризик є одним з самих складних і маловивчених питань банківського ризику-менеджменту. Актуальною залишається підвищена увага до операційного ризику, оскільки банківське співтовариство виявилося не зовсім готове до тих викликів, які були породжені сучасним етапам розвитку економіки. На практиці ця неготовність виявляється як помилки і зловживання співробітників банку,- як недосконалість організації діяльності, недостатня ефективність існуючих механізмів проведення операцій і контролю за ними. Операційний ризик виникає в тому випадку, якщо в банку є можливість здійснювати недопустимі операції або не здійснювати необхідних, що, в свою чергу, зумовлено недосконалістю структури банку: організаційної, інформаційної, технічної, психологічної.

Рис. 2.4. Ризики брокерського обслуговування в комерційному банку

Ризики брокерського обслуговування і методи їх зниження Ризик Форма негативного вияву Методи зниження рівня ризику 1 2 3 Системний ризик ринку цінних паперів Фінансові втрати Скорочення кількості і об'ємів операцій Диверсифікація

діяльності

Розвиток

аналітичної

діяльності Системний ризик торгових майданчиків Фінансові втрати Скорочення кількості і об'ємів операцій Створення

фінансових

резервів Ризик, пов'язаний з постійною зміною значення поточної маржі клієнтів Фінансові втрати Скорочення кількості і об'ємів операцій Постійний моніторинг маржинальних рахунків

Перерахунок позицій і оцінки забезпечення клієнта по поточних ринкових цінах Ризик невірного встановлення нормативних значень початкового і критичного рівня маржі Фінансові втрати,

пов'язані з різкими

коливаннями

ринкових

котировання

(ижение

вартості

забезпечення) Використання статистичного аналізу волатильности цінних паперів Страхування ризиків Ризик невірного вибору цінних паперів для здійснення маржинальной торгівлі Фінансові втрати, пов'язані з низькою ліквідністю цінних паперів. При різких коливаннях ринкових цін і високій волатильности ринку цінні папери можуть швидко знеціниться. Використання статистичного аналізу волатильности цінних паперів Страхування ризиків

Закінчення табл. 2.5 1 2 3 Ризик невірного вибору структури забезпечення при здійсненні маржинальной торгівлі Фінансові втрати, пов'язані зі

значною часткою одного цінного паперу в структурі забезпечення. Встановлення системи лімітів Юридичний ризик Фінансові втрати, пов'язані висновком договірних відносин Підвищення

кваліфікації

співробітників і

юристів,

що беруть участь в

складанні

договорів Ризик втрат в зв'язку з порушеннями в системі управління і внутрішнього контролю комерційного банку Фінансові втрати Розробка програм,

процедур, і

технологій

Дотримання

банківського

законодавства Ризик шахрайства і розкрадання цінностей з використанням несанкціонованого доступу в комп'ютерну і телекомунікаційну систему Фінансові втрати Зміцнення служби

банківської

безпеки

Оновлення

обладнання і

програмних

продуктів Ризик невдалого планування показників діяльності комерційного банку на ринку цінних паперів і введення нових комп'ютерних систем неефективність

брокерського

обслуговування Підвищення якості

фінансової

планування-Управління

витратами

Створення

фінансових резервів Ризик втрати конкурентних переваг Фінансові втрати, викликані

непривл екател ьно стью

брокерського

обслуговування Розробка програм, процедур, і технологій

Закінчення табл.

2.5 1 2 3 Ризик збитку для репутації комерційного банку Фінансові втрати, викликані порушенням прав інвесторів, непр озрачно стио брокерського обслуговування Дотримання

банківського

законодавства,

Підвищення рівня

культури

обслуговування

клієнтів Ризик скорочення числа клієнтів банку Фінансові втрати, пов'язані змінами умов обслуговування, культури обслуговування. Підвищення рівня

культури

обслуговування

клієнтів

Розробка нових

режимів

обслуговування Ризик технічних порушень в функціонуванні системи обліку операцій, грошових коштів і цінних паперів на рахунках клієнтів Фінансові втрати Розробка програм, процедур, і технологій Операційний ризик Втрата фінансових / ресурсів Розширення програм підвищення кваліфікації Ризик санкцій за порушення банківського законодавства Фінансові втрати Дотримання банківського законодавства Аналіз операційних помилок виникаючих при здійсненні брокерського обслуговування клієнтів в комерційному банку дозволили виявити наступні помилки:

помилки, пов'язані з правильністю і своєчасністю оформлення документів, включаючи доручення клієнтів, розпорядливі записки, звіти клієнтам, з даними регістрів внутрішнього обліку (журналу операцій, журналу обліку грошових коштів, журналу обліку цінних паперів);

помилки, пов'язані з урахуванням цінних паперів в процесі перекладу;

помилки, пов'язані з дотриманням термінів і умов постачання і оплати цінних паперів по операціях;

помилки в даних внутрішнього обліку комерційного банку про залишки цінних паперів на власних і клієнтських рахунках депо в депозитаріях і особових рахунках в реєстрах;

помилки, пов'язані з правильністю розрахунку комісійної винагороди, що стягується з клієнтів комерційного банку;

помилки, пов'язані з виконанням операцій купівлі-продажу цінних паперів за дорученням клієнта;

помилки, пов'язані з перерахуванням грошових коштів інвестора з особового рахунку на банківський рахунок;

помилки, пов'язані з повнотою і достовірністю звітності про операції з цінними паперами, що надається комерційним банком до регулюючих органів.

Таким чином, операційні ризики брокерського обслуговування, виникаючі в процесі виконання доручень клієнтів, доцільно розділити на три групи (мал. 2.5):

Рис. 2.5. Класифікація операційних ризиків брокерського обслуговування

Серед ризиків, пов'язаних з прийомом доручень від клієнтів виділяються:

- ризики, виникаючі при взаємодії з клієнтами (неотримання доручень, отримання спотворених доручень з даними, що нечитаються, відсутність в отриманих дорученнях обов'язкових даних);

ризики, пов'язані з авторизацією доручень клієнтів (отримання доручень, не засвідчених підписом уповноваженої особи або підписаних особами, що не мають відповідних повноважень або термін дії повноважень яких закінчився);

ризик прийому до виконання доручень, вмісних недостовірні або помилкові дані внаслідок як технічних помилок, так і умисних дій клієнтів, а також доручень, виконання яких у вказаний термін неможливе.

Ризики, пов'язані з виконанням доручень клієнтів, об'єднують:

ризик невиконання (неналежного виконання) доручень клієнтів внаслідок помилкових (неналежних) дій співробітників банку.

ризик виконання доручень клієнтів, вмісних недостовірні або помилкові дані, через невиявлення таких порушень на етапі прийому доручень до виконання;

ризик здійснення брокерських операцій співробітниками банку у відсутність доручень клієнтів.

Ризики, пов'язані з наданням звітів, включають в себе:

ризики, пов'язані з взаємодією з одержувачами звітів (невідправлення звітів, порушення термінів надання звітів, відсутність у відправлених звітах обов'язкових даних);

ризик надання звітів, вмісних помилкові або недостовірні дані, внаслідок помилкових або умисних дій співробітників банку;

ризик надання конфіденційної інформації особам, що не володіють відповідними повноваженнями (в тому числі співробітникам інших підрозділів кредитної організації).

Основною задачею ризику-менеджменту при управлінні операційним ризиком є виявлення і мінімізація операційних помилок,

пов'язаних безпосередньо з процесом виконання доручень клієнтів, який складається з трьох взаємопов'язаних етапів:

Прийом доручень від клієнтів;

Дії, пов'язані з виконанням доручень клієнтів;

Надання клієнтам звітів про виконання їх доручень.

Основне призначення ризику-менеджменту при управлінні

операційним ризиком складається у виявленні поточних і прогнозуванні можливих в майбутньому операційних ризиків, а також в створенні умов для їх запобігання або мінімізації. Очевидно, що здійснення таких цілей неможливе без встановлення єдиних вимог до порядку виконання доручень клієнтів, а контроль за дотриманням таких вимог і, відповідно, виявлення операційних ризиків неможливі без відображення всіх етапів цього процесу в обліковій системі. Тому в цьому випадку основою ризику-менеджменту є сукупність документів, регулюючих діяльність банку при здійсненні брокерського обслуговування на всіх етапах виконання доручень клієнтів і що регламентують:

Порядок виконання доручень клієнтів;

Порядок ведіння обліку;

Здійснення контролю за діяльністю структурних підрозділів банку, що здійснюють брокерське обслуговування.

Всі згадані внутрішні документи є складовою частиною загальних умов брокерського обслуговування в комерційному банку.

Порядок виконання доручень клієнтів складають документи, що регламентують порядок прийому доручень від клієнтів, порядок виконання таких доручень і порядок надання звітів про їх виконання відповідним одержувачам звітів.

Процес безпосереднього виконання доручень клієнтів регулюється Операційним регламентом банку, в якому визначається порядок дій співробітників банку, а також порядок взаємодії

підрозділів, пов'язаних з виконанням доручень клієнтів і здійсненням відповідних брокерських операцій. Операційний регламент є внутрішнім документом банку.

Порядок ведіння обліку брокерських операцій в кредитній організації визначається правилами ведіння внутрішнього обліку, що регламентують порядок і правила відображення в обліку результатів здійснення брокерських операцій.

Контроль за діяльністю брокерських підрозділів комерційного банку повинен здійснюватися на всіх без виключення етапах виконання доручень клієнтів, тому дія документів, що регламентують здійснення контролю, повинно розповсюджуватися як на порядок взаємодії з клієнтами, так і на процес виконання доручень клієнтів і здійснення брокерських операцій:

правила внутрішнього контролю регламентують порядок здійснення контролю за відповідністю дій співробітників брокерських підрозділів повноваженням і посадовим інструкціям, а також вимогам, що містяться в операційному регламенті і правилах ведіння внутрішнього обліку. Крім того, правилами внутрішнього контролю можуть встановлюватися: порядок проведення періодичних перевірок дій персоналу банку, процедури усунення виявлених помилок і порушень;

процедура розгляду жалоб і запитів визначає порядок розгляду жалоб і запитів клієнтів, пов'язаного з порушенням брокерським підрозділом встановленого порядку взаємодії з ними, або невиконанням (неналежним виконанням) брокерським підрозділом їх доручень або своїх обов'язків, витікаючих з укладених з ними договорів. Процедура розгляду жалоб і запитів повинна містити порядок проведення службових розслідувань з метою виявлення і усунення помилок і порушень в діяльності брокерських підрозділів, визначення міри провини відповідальних співробітників, а

також порядок і терміни відповідей клієнтам і контрагентам на їх жалоби і запити.

У практичній діяльності комерційного банку управління операційним ризиком при здійсненні брокерського обслуговування є життєво необхідним, оскільки наслідки реалізації операційних ризиків в деяких випадках можуть виявитися серйозними не тільки для клієнтів банку, але і для самої кредитної організації.

При здійсненні брокерського обслуговування в комерційному банку необхідно враховувати ризики, пов'язані з взаємодією з іншими підрозділами кредитної організації: насамперед, з підрозділами, що спеціалізуються на інших видах професійної діяльності на ринку цінних паперів, і, крім того, з технічними і обслуговуючими службами. Виходячи з цього, кредитній організації необхідно провести заходи щодо зниження операційного ризику пов'язані з вдосконаленням:

управління ризиками, виникаючими в процесі виконання доручень клієнтів і здійснення брокерських операцій;

управління ризиками, виникаючими при взаємодії брокерського підрозділу, з іншими підрозділами кредитної організації;

управління ризиками, виникаючими при взаємодії брокерського підрозділу з клієнтами.

Основою ризику-менеджменту в комерційному банку при здійсненні брокерського обслуговування, безумовно, є управління внутрішніми (операційна) ризиками, при цьому головною задачею управління операційним ризиком є організація такого порядку взаємодії співробітників і підрозділів всередині банку, який дозволяв би усувати або мінімізувати ризики, пов'язані з процесом виконання доручень клієнтів і здійснення брокерських операцій. При цьому в процесі

управління операційним ризиком в комерційному банку потрібно дотримувати наступні принципи:

функціональне розділення підрозділів комерційного банку:

здійснюючих прийом доручень від клієнтів і надання звітів одержувачам;

безпосередньо виконуючих доручення клієнтів;

що відображають в обліку дії, пов'язані з виконанням доручень клієнтів, а також результати здійснення брокерських операцій;

що здійснюють в банку контроль за порядком виконання доручень клієнтів і ведінням обліку;

регламентацію порядку дій співробітників і підрозділів комерційного банку, пов'язаного з процесом виконання доручень клієнтів, заснована на операційних процедурах, що містяться в операційному регламенті, а також повноваженнях, обов'язках і відповідальності співробітників банку, встановленому в їх посадових інструкціях;

розмежування повноважень і функціональних обов'язків співробітників, підрозділів комерційного банку;

крізний документообіг, що дозволяє документарно прослідити весь процес виконання доручень клієнтів, починаючи з прийому доручень і закінчуючи наданням звітів;

правило "другої руки", відповідно до якого документи, що є основою для здійснення дій, пов'язаних з виконанням доручень клієнтів, або представляюче собою документарне оформлення здійснення таких дій, повинні підписуватися крім безпосереднього виконавця іншим співробітником (як правило, контролером або керівником відповідного підрозділу), підтверджуючим, таким чином, необхідність здійснення або правильність виконання відповідних дій;

авторизація і моніторинг доступу до операційних документів, що ведуться в

електронному вигляді що дозволяють запобігати несанкціонованому доступу, а також вести журнал доступу користувачів до таких електронних систем.

Управління ризиками, виникаючими при взаємодії брокерського підрозділу з іншими підрозділами кредитної організації базується на наступних принципах:

регламентація порядку взаємодії брокерського підрозділу з іншими підрозділами кредитної організації за допомогою розробки і твердження спільно з такими підрозділами регламентів взаємодії, що визначають процедури взаємодії, типи і зміст документів, що оформляються в процесі такої взаємодії;

синхронізація порядку взаємодії брокерського підрозділу з іншими підрозділами кредитної організації, яка досягається встановленням тимчасових діапазонів, протягом яких доручення вважаються прийнятими, а звіти наданими.

До основних принципів управління ризиками, пов'язаними з взаємодією брокерського підрозділу з клієнтами, що є "зовнішніми" по відношенню до кредитної організації - відносяться:

регламентація порядку взаємодії брокерського підрозділу кредитної організації з клієнтами, що засновується на визначальний такий порядок документах:

клієнтському регламенті і укладених договорах при взаємодії банку з клієнтами;

спеціальних операційних процедурах, що встановлюють порядок взаємодії банку з уповноваженими державними органами;

встановлення режиму операційного дня, при якому визначаються тимчасові діапазони, протягом яких здійснюється прийом доручень від клієнтів.

Таким чином, реалізація розроблених методичних основ управління брокерським обслуговуванням на основі уточнення її суті,

визначенні особливостей, визначенні основних елементів фінансовий- організаційного механізму і розробки методичних положень за оцінкою ефективності створення, функціонування і модернізації (розвитку) брокерського обслуговування в комерційному банку дозволить забезпечити підвищення рівня керованості і ефективності усього управлінського процесу в комерційному банку. При цьому особливості реалізації методичного підходу в практиці діяльності комерційного банку значною мірою визначаються розмірами банку і його філіальної мережі, чим склався рівнем витрат і ефективності окремих банківських операцій, цілями і задачами управлінської діяльності, кадровим потенціалом. Методичний інструментарій формування необхідного рівня:  Методичний інструментарій формування необхідного рівня прибутковості інвестиційних операцій з урахуванням чинника ліквідності заснований на взаємозалежності цих показників, що визначають шкалу: Економічна поведінка інвестора направлена на підбір високоліквідних об'єктів інвестування при інших рівних умовах, оскільки це забезпечує йому велику можливість для маневру фінансовими ресурсами в процесі управління інвестиційним
8.5 Методичні задачі по виконанню задач по темі «Валютна система:  8.5 Методичні задачі по виконанню задач по темі «Валютна система і міжнародна кредитна система»: Валютною котировання називається встановлення валютного курсу, визначення пропорцій обміну валют. При котировання розрізнюють базову валюту, або базу котировання, і валюту, що котирується, або валюту котировання. Базою є валюта, що приймається за одиницю
4.1. Методичні вказівки до виконання контрольної роботи 4.1.1.:  4.1. Методичні вказівки до виконання контрольної роботи 4.1.1. Теми контрольних робіт по курсу «Банківське законодавство»: Номер контрольної роботи відповідає останній цифрі залікової книжки студента. Джерела банківського права і суб'єкти банківських правовідносин. Поняття і структура кредитної системи Російської Федерації, її елементи. Особливості правового
5. Методичні вказівки по проведенню модульного заняття по розділу:  5. Методичні вказівки по проведенню модульного заняття по розділу «Витрати бюджету» учбової дисципліни «Бюджетна система РФ»: СодержанієВведенієСхема проведення модульного занятияМодульФорма листа обліку контроляКонтрольное завдання (вихідний контроль) ВведенієЇзученіє дисципліни «Бюджетна система РФ» передбачає обов'язкове ознайомлення із законодавчою базою бюджетних
Методичні вказівки і плани семинарских занять по розділу:  Методичні вказівки і плани семинарских занять по розділу: Цей розділ присвячений технологіям роботи фахівця з комунікаційного менеджменту в організації. При його вивченні варто звернути увагу на основні принципи організації практичної діяльності в цій сфері, на відповідність комунікаційних
1.4 Методичні вказівки для рішення задач по темі «Гроші»:  1.4 Методичні вказівки для рішення задач по темі «Гроші»: При розробці економічної політики і встановленні кількісних орієнтирів макроекономічних пропорцій використовуються різні агрегированние (сумарні) показники об'єму і структури грошової маси - грошові агрегати. Вони розрізнюються широтою
з 3. Методичні рекомендації за рішенням задачі Розрахунок суми і:  з 3. Методичні рекомендації за рішенням задачі Розрахунок суми і структури витрат промислового підприємства (організації): Розглянемо витрати комерційних організацій, їх структуру. Основні поняття витрат приведені в Положенні по бухгалтерському обліку "Витрати організації", затвердженому наказом Міністерства фінансів РФ від 6 травня 1999 р. № ЗЗн. Витратами комерційної