На головну сторінку   Всі книги

Зв'язки з громадськістю (PR)

Велике значення в системі просування має служба зв'язків з громадськістю. Виникнення цього виду діяльності іноді відносять навіть до часів Древньої Греції і Рима, але всі відмічають збільшене значення громадської думки саме в ХХв.

Спочатку поліпшення свого іміджу зацікавило олігархів, потім цей досвід був запитаний політиками.

145

Сфера застосування паблик рилейшнз стала розширятися в 50-е рр., і сьогодні у всіх сферах економічної діяльності існує необхідність налагодження зв'язків з громадськістю.

Існує біля 500 визначень PR, одне з них прийнято британським Інститутом суспільних відносин. «Public Relations - це, тривалі зусилля, що плануються, направлені на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією і її громадськістю».

Фахівці по ПР вирішують цілий комплекс задач.

вивчення громадської думки і очікувань громадськості;

встановлення і підтримка контактів між фірмами, групами людей і суспільством загалом;

запобігання конфліктам або нерозумінню, усунення негативних наслідків в діяльності компанії;

створення гармонійної обстановки всередині фірми;

створення іміджу і репутації, сприяючого досягненню компанією поставлених цілей.

До заходів паблик рилейшнз відносяться ювілеї, виставки, презентації нової продукції, прес-конференції і інш. Виставки поміщаються далеко не останню в цьому списку, основними мотивами участі в них є:

«іміджевий» - заявити про себе, влитися в професійну середу. Цей мотив* (ф°рмат: Спис°до

посилюється, якщо компанія почала або готується збільшити частку ринку;

«дослідницький» - дослідити ринок, зібрати інформацію про конкурентів, постачальників, нові товари, ціни і т. д.;

«рекламний» - представити свої продукти широкої аудиторії.

Цей мотив

є переважаючим у компаній, прагнучих підвищити свій рейтинг.

Для участі в заходах по паблик рилейшнз можуть бути залучені славнозвісні люди. Наприклад, при проведенні прес-конференції, презентації буде корисне запрошення відомих людей.

Діяльність по зв'язках з громадськістю не можна розглядати окремо від інших форм просування. Цілі, стратегії і бюджет PR-кампанії формуються в залежності від загальних цілей і задач реклами, стимулювання збуту і особистого продажу. Однією з слабих рис PR є те, що компанія не може контролювати використання засобами масової інформації направленого пресс-релиза.

Складовими елементами паблик рилейшнз є пропаганда і паблисити.

Елементом PR є паблисити (англ.- publicity, популярність, популярність) - формування громадської думки (презентації, інспіровані публікації, інтерв'ю керівників фірми, безкоштовне повідомлення про компанію, її товар або послугу в засобах масової інформації і т. п.).

Паблисити - ділові зв'язки, реклама, форма неособистого просування товарів в каналах розподілу, пов'язана з поширенням інформації про дану організацію і її товари. Паблисити не оплачується цією організацією, тому може бути як позитивним, так і негативним. У цьому складається його достоїнство і недолік. Перше пов'язане з довір'ям споживачів до повідомлення, вихідного від нейтрального джерела.

Паблисити поміщається останню в рейтингу форм просування, використовується у випадку, якщо необхідно поліпшити імідж компанії, і в основному використовується великими фірмами.

146 Таблиця «Витрати на науково-дослідні, дослідно-конструкторські:  Таблиця «Витрати на науково-дослідні, дослідно-конструкторські і технологічні роботи».: Витрати організації на НИОКР, результати яких використовуються для виробничих або управлінських потреб організації, враховуються на рахунку 04 «Нематеріальні активи» відособлено від НА, які є такими у відповідності з ПБУ 14/2000. Так
ТАБЛИЦЯ ПРЕДЛОЖЕНИ: зведена таблиця, що відображає об'єми пропозицій певного товару:  ТАБЛИЦЯ ПРЕДЛОЖЕНИ: зведена таблиця, що відображає об'єми пропозицій певного товару при різних цінах на нього.
Таблиця «Забезпечення»: є расшифровочной до довідки про наявність цінностей, що враховуються:  Таблиця «Забезпечення»: є расшифровочной до довідки про наявність цінностей, що враховуються на забалансових рахунках до ф. №1. У даній довідці приводяться по окремих рядках забезпечення зобов'язань і платежів отримані (балансовий рахунок 008 «Забезпечення зобов'язань і
Таблиця «Фінансові вкладення».: У відповідності з п. 41 ПБУ 19/02 «Облік фінансових вкладень» в:  Таблиця «Фінансові вкладення».: У відповідності з п. 41 ПБУ 19/02 «Облік фінансових вкладень» в бухгалтерській звітності фінансові вкладення, в залежності від терміну звертання (погашення), повинні поділятися на короткострокові і довгострокові. Згідно п.19 ПБУ 4/99 активи і
Табличний спосіб розрахунку мережевих графіків: Цей спосіб розрахунку рекомендується вказівками Госстроя СРСР [2] і:  Табличний спосіб розрахунку мережевих графіків: Цей спосіб розрахунку рекомендується вказівками Госстроя СРСР [2] і набув широкого поширення. Визначення розрахункових параметрів графіка проводиться по формулах (1) - (14), приведеним в попередньому параграфі. У табл. 6 даний приклад розрахунку графіка
Т1: Грошові обороти, фінансові ринки в сучасній економіці. Роль:  Т1: Грошові обороти, фінансові ринки в сучасній економіці. Роль і необхідність вивчення грошей.: Наука про гроші і банки є однією з самих популярних оскільки: гроші є мовою ринку і отже несуть важливу економічну інформацію, яка важлива для микроекономики: для діяльності будинок. хоз. підприємств, фірм, держави з
SWOT-аналіз російської банківської системи після криза:  SWOT-аналіз російської банківської системи після криза: Сильні сторони Ріськоорієнтірованние процеси регулювання банківської системи Оперативне вживання заходів по забезпеченню ліквідності і підтримці платоспроможності системи Ефективні дії АСВ по виплаті страхового відшкодування і управлінню