На головну сторінку   Всі книги

Товар за задумом, товар в реальному виконанні, товар з підкріпленням

При створенні товару розробнику треба сприймати ідею на трьох рівнях. Основоположним є рівень товару за задумом, на якому дають відповідь на питання: що насправді буде придбавати покупець? Адже, по суті, будь-якої товар-це укладена в упаковку послуга для розв'язання якоїсь проблеми.

Жінка, що купує помаду, не просто придбаває фарбу для губ. І це вже давно усвідомив, скажемо, Чарльз Ревсон, глава фірми «Ревлон, инк.», що заявив якось: «На фабриці ми робимо косметику. У магазині ми продаємо надію». Теодор Левітт відмітив, що «агенти по закупівлях придбавають не свердла діаметром в чверть дюйма, а

отвори того ж діаметра». Ну, а видатний продавець Елмер Уїлер, мабуть, сказав би так: «Продавайте не біфштекс, а його апетитне шкворчание на сковорідці». Задача діяча ринку - виявити приховані за будь-яким товаром потреби і продавати не властивості цього товару, а вигоди від нього. Як видно з мал. 49, товар за задумом - серцевина поняття товару загалом.

Розробнику має бути перетворити товар за задумом в товар в реальному виконанні. Губна помада, комп'ютери, учбові семінари і кандидати політичних партій - все це товари в реальному виконанні. Товар в реальному виконанні може володіти п'ятьма характеристиками: рівнем якості, набором властивостей, специфічним оформленням, марочною назвою і специфічною упаковкою.

Ili^UP Ц ГЮД. чу? ППР1МеМ

Рис. 49. Три рівні товараbr / > І нарешті, розробник може передбачити надання додаткових послуг і вигід, що становлять укупі товар з підкріпленням. Якщо взяти фірму «Ейвон», то її товар з підкріпленням включає в себе і вияв особистої уваги до купувальниці, і доставку на будинок, і гарантію

повернення грошей і т. п.

Успіх корпорації «ИБМ» можна також частково пояснити розумним підкріпленням її товару в реальному виконанні - комп'ютерів. У той час як конкуренти були зайняті продажем покупцям властивостей своїх товарів, «ИБМ» усвідомила, що клієнтів цікавлять не стільки самі машини, скільки розв'язання їх власних проблем. Споживач потребував інструкцій, наборів записаних на стандартних носіїв робочих програм, послуг по програмуванню, оперативного ремонту, гарантій і т. д. Словом, корпорація «ИБМ» продавала не просто комп'ютер, а цілий комплект.

Ідея підкріплення товару примушує діяча ринку придивитися до існуючої у клієнта системи споживання загалом, «до того, як покупець товару комплексно підходить до проблеми, яку він намагається вирішити завдяки використанню товара3. При такому підході діяч ринку виявить немало можливостей підкріпити свою товарну пропозицію найбільш ефективним з точки зору конкуренції способом. Зі слів Левітта,

Конкуренція по-новому - це не конкуренція між собою того, що зроблено фірмами на своїх заводах і фабриках, а того, чим вони додатково постачили свою продукцію у вигляді упаковки, послуг, реклами, консультацій для клієнтів, фінансування, особливостей постачання, послуг по

- 4

складуванню і інших речей, що ціняться людьми. Фірма повинна постійно шукати ефективні шляхи підкріплення своєї товарної пропозиції.

Основні види класифікації товарів При виборі стратегій маркетингу для окремих товарів діячу ринку доводиться розробляти ряд товарних класифікацій на основі властивих цим товарам характеристик. Трансфертні платежі: - передавальні платежі, одна з форм перерозподілу:  Трансфертні платежі: - передавальні платежі, одна з форм перерозподілу державних бюджетних коштів.
7.7 ТРАНСФЕРТНЕ ЦІНОУТВОРЕННЯ В ТРАНСНАЦІОНАЛЬНИХ КОМПАНІЯХ:  7.7 ТРАНСФЕРТНЕ ЦІНОУТВОРЕННЯ В ТРАНСНАЦІОНАЛЬНИХ КОМПАНІЯХ: ТРАНСНАЦІОНАЛЬНІ КОМПАНІЇ І ЇХ ЗАРУБІЖНІ ФІЛІАЛИ ПРОДАЮТЬ СВОЇ ТОВАРИ ЗА РУБЕЖЕМ ПЕРЕВАЖНО ПО СВІТОВИХ ЦІНАХ. ОДНАК, ВІДХИЛЕННЯ ВІД ЦІЄЇ ЦІНОВОЇ БАЗИ У НИХ ДОСИТЬ ВЕЛИКІ, ЧОМУ Є МАСА ПРИЧИН, АЛЕ ГОЛОВНА З НИХ - ЦЕ ІСНУВАННЯ В
Трансфертне ціноутворення при наявності зовнішнього ринку.:  Трансфертне ціноутворення при наявності зовнішнього ринку.: Якщо у філії транснаціональної компанії, що здійснює продаж, є зовнішній ринок, він може проводити більше (або менше), ніж потрібно філії, що купує його продукцію. У цьому випадку філія, що здійснює продаж, вільний в
Трансфер або передача технологій: (ПТ) - керований процес поширення технології від її:  Трансфер або передача технологій: (ПТ) - керований процес поширення технології від її власника до користувача, наприклад, від розробника до виробника, від продавця технології до покупця. ПТ - це просування на ринок нових технологій, маючи на увазі в першу
Трансакционний попит на гроші: Уильям Баумоль і Джеймс Тобін незалежно один від одного розробили:  Трансакционний попит на гроші: Уильям Баумоль і Джеймс Тобін незалежно один від одного розробили схожі моделі попиту на гроші, що показують, що гроші навіть для поточних трансакцій залежать від рівня процентної ставки. Розвиваючи свої моделі, вони розглядали гіпотетичного
з 2. Трактування «славної революції» в англиискои історіографії другій:  з 2. Трактування «славної революції» в англиискои історіографії другої половини XVIII - першої половини XX віку (Е. Берк, Дж. Расселл, T. Б. Маколей, Г. M. Тревельян): Новий погляд на «славну революцію» з'явиться тільки в кінці XVIII століття. Основу йому дасть кривава революція 1789-1794 років у Франції. У порівнянні з нею англійська революція 1688 року не могла не здаватися «славної». Філософ і політик Едмунд Берк
Традиційний метод обліку випуску продукції ( фактичної:  Традиційний метод обліку випуску продукції (по фактичній собівартості): - метод обліку, при якому з рахунків обліку витрат списується вся сума витрат, накопичена за період (з урахуванням залишків на початок місяця), за винятком залишку незавершеного виробництва на кінець місяця, витрат на брак і поворотних відходів